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反违章汇报材料 _反违章反思材料[2016-06-28 06:31:21]

反违章汇报材料XX年,我县农电公司按照市局部署和县局确定的工作思路,以着力提高供电所以及员工个人反违章的能力为重点,以营销服务反违章为抓手,切入营销服务管理全过程,努力创建标准化管理体系,建立健全规章制度,加强督导和指导,落实防范措施,消除问题隐患,使我们的农电营销服务反违章工作初步取得了实效。现将我们的主要做法汇报如下:
一、加强教育,在学习中提高认识和提高反违章能力
要提高员工的思想认识水平,必须加强教育。一是抓管理人员的教育。9月初,局召开了班组长(含供电所班组长)以上骨干人员大会,汪才平局长做了《坚定信心,转变作风,务求实效,在严抓严管和完成任务中大有作为》的动员报告,告戒员工:“人人都要有危机意识,再不能温水煮青蛙,那样只会在安逸中不知不觉走向死亡。”肖建荣副局长则提出我局营销服务工作的思路是“抓标准体系的建设和贯彻执行,抓手是严抓严管反违章”。为了深刻领会局领导的工作思路,我们将两位局长的报告打印,下发每个管理人员进行学习。二是加强全体员工的教育。各所召开了员工大会,逐条地学习《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则(试行)》,并每人下发了一本《营销服务“百问百查”和反违章学习手册》,随身携带,经常学习,加深领会。在各所宣传栏专门制作了一期反违章专题宣传墙报,全体农电员工签订了“无违章承诺书”200多份,每人撰写了一篇不少于800字的学习心得。每月各所全员开展一次营销服务反违章专题活动,对上月营销服务反违章工作进行总结,对下月营销服务反违章工作进行安排。通过加强教育和学习,既提高了员工对省公司严抓严管治企理念的认识,又提高了员工个人反违章的能力。
二、加强指导和督查,在实践中提高营销服务人员反违章的意识和能力。
1.采取坚决措施、强硬手段,动真格、下狠心,严厉打击营销服务违章行为。严抓严管是电力企业最直接、最有效、最根本的反事故措施,而落实严抓严管的关键,就是对供电所的营销服务行为加强督查和违章处理。《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则》出台以后,结合我们的实际情况,又出台了《临澧县农电公司营销服务违章奖罚实施细则》,规定了7种轻微违章、19种一般违章、12种严重违章,并加大了对供电所正副所长的连带责任处罚,即给予所长与违章者相同的经济处罚,副所长减半处罚。制定奖罚实施细则以后,我们从8月起,每月进行了一次拉网式营销服务反违章督查,共查处了19起一般违章行为和1起严重违章行为,处理责任人和连带责任人20人次,扣发工资3300元,2人下岗,下发了4期《“百问百查”暨营销服务反违章督查通报》,毫不留情地曝光了反面典型,大张旗鼓地表彰了严抓严管的典型单位和个人,促进了营销服务严抓严管常态化,使遵章守纪日益成为员工的自觉行动。
2.俗话说:“实践出真知。”我们在督查的同时,根据检查出来的问题和隐患,有针对性地指导供电所和营销服务人员采取整改措施,在实践中不断提高营销服务人员反违章的意识和能力。如针对合同管理不规范的问题,耗资4.8万元统一印制了20多万份《农村客户供用电合同》,为每个所配备了供用电合同专用章、出具了授权委托书,指导供电所与所有客户重新签订了农村客户供用电合同,杜绝了未签订合同就送电的现象。针对电费座收人员存在不执行按日送存银行的行为,要求所有座收人员每日必须生成座收电费现金日报单,做到账款相符,及时交存银行,并登记在《供电所电费日记帐》上,经电费管理员核对、签字确认。此外还统一制作了电费账务核对卡,按月核对客户和台区管理员缴钠电费的实际情况,统一下发了失压数据抄录卡片,每月按规定抄录有关数据,花费5万元统一了25名窗口服务人员的着装,每人发放春秋装各两套,花费3万多元统一购买了200多套工作服,并统一制作了200多个胸卡等。反违章汇报材料相关内容:乡镇教育工作汇报材料

xxxx年,是我镇教育管理体制实行“三转二”改革的关键之年,也我镇继续推进教育内涵发展、均衡发展的重要一年。一年来,在上级教育部门和镇委、镇政府的正确领导下,我镇教育系统坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入学习贯彻...

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反违章汇报材料
3.重点整治,以点带面。《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则(试行)》规定了15种一般违章行为、9种严重违章行为,为了取得实效,我们对相对容易发生的违章行为采取了重点整治,务求实效的策略。如针对自用电不规范的实际情况,我们在9月份开展了员工自用电专项整治活动,对9月份以前没有抄到位的电量全部进行了补收,对所有自用电计量装置进行了全面清理检查。其中新安、合口、佘市供电所还相继对自用电表计和计量箱全部进行了更换。现在,各所员工自用电的电量、电费每月切实做到了张榜公示。通过自用电专项整治活动,农电公司基本杜绝了关系电、人情电。又比如为了预防供电所虚拟客户等行为,我们对农电营销系统中存在的零度户进行了清理,经查实属于空户(即实际上已经不存在的用电户头)的,由各所造册登记后上报农电公司处理。
我们还重点抓了推广阳光电力服务箱。制定了《县农电公司阳光电力服务箱推广方案》,下发了阳光电力服务箱的各种规定和制度,花费2万多元制作了175个阳光电力服务箱,并另外花费2万多元购置了首批阳光电力服务箱的备品备件。农电公司对配有“阳光服务箱”的职工每月进行抽查,检查出的问题严格按《农电营销服务反违章奖罚实施细则》执行。
三、加强制度建设和标准化管理体系建设,从制度和管理上努力避免违章。
反违章是为了规范我们供电企业的营销服务行为,反言之,只有对我们的营销服务工作进行规范管理,才能从根本上避免违章。今年下半年,按照市局下发的《农村供电所工作流程标准》,结合本单位实际,我们对业扩报装、计量管理、合同管理、用电检查等严格按照《农村供电所工作流程标准》的规定,制定了规范、细致的工作流程和考核办法,出台了《县农电公司业扩报装管理办法》、《县农电公司服务部工作绩效考核办法》、《县农电公司电费管理与考核办法》《县农电公司劳动保护用品管理办法》等规章制度,还制定下发了各种工单、记录本20多种,如《装表接电工作凭证》、《业扩申请表》、《业扩报装传递工单》、《客户变更用电查勘情况登记》、《催缴电费通知》、《用电检查工单》、《业扩报装传递登记薄》、《表计故障、周换工单传递登记薄》等。对供电所日常经营管理常用的各种工单、记录等,我们全体供电所基本上做到了“形式上统一,内容上规范。”如为了加强业扩管理,切实做到“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则,我们按照省公司《农村供电所工作流程标准》,大力推行了新装客户“一袋六表”制度。“一袋”为“农村客户资料袋”,“六表”是指“业扩申报表”、“业扩报装传递工单”、“客户供用电合同”、“装表接电工作凭证”、“用电客户联系卡”、“征求客户意见表”。所有的新装客户必须按流程办理,“一袋六表”缺一不可。对三相客户及有线路施工的业扩工程,还要与客户签订“委托施工协议书”,避免三指定嫌疑。
又比如停电信息的发布一直是反违章的难点。为了加强停电信息发布的规范管理,我局出台了《电网停电信息发布制度》,对计划检修、临时检修、因自然灾害造成的停电等如何发布停电信息做了明确规定,对生产办、调度室、95598、供电所等部门的职责做了明确界定。各供电所将所管辖范围内重要客户名单按线路造册登记,确定了客户的联系人和联系电话,在接到县局95598的通知后立即电话通知客户,并做好停电通知记录。3反违章汇报材料相关内容:乡镇教育工作汇报材料

xxxx年,是我镇教育管理体制实行“三转二”改革的关键之年,也我镇继续推进教育内涵发展、均衡发展的重要一年。一年来,在上级教育部门和镇委、镇政府的正确领导下,我镇教育系统坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入学习贯彻...

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反违章汇报材料
总之,通过加强制度建设和标准化管理体系建设,力争从源头上避免违章。
四、结合绩效管理,严格考核兑现。
目前,从市局到县局,已经全面引入了绩效管理理念,每月实行绩效考核。为了加强对供电所各项工作的管理,引导供电所遵章守纪,农电公司在9月份制定了《临澧县农电公司服务部工作绩效考核办法》,对供电所的劳动纪律、安全、营销服务、业扩报装、基础工作等进行了全面规范,按月对供电所各项工作进行监督、检查,并实行绩效考核。在考核员工个人的同时,还对供电所进行绩效考核。供电所绩效考核实行百分制,每月兑现。凡供电所因绩效考核扣分的,同比例扣减供电所当月的效益工资。
XX年下半年以来,尽管我们在营销服务反违章的加强学习、狠抓落实、整章建制、标准体系建设和考核兑现等方面开展了一些工作,但与省公司和市局无违章的要求相比,确实还有不小的差距,今后的道路还很漫长,任务还很艰巨,我们一定会更进一步坚定信心,加压奋战,争创更大的成绩。反违章汇报材料相关内容:乡镇教育工作汇报材料

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